Rug Solid Nutzungsbedingungen und Konditionen

Wenn Sie bei Rug Solid, kaufen, akzeptieren Sie die folgenden Bedingungen:

Preise für den Versand

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Rest der Welt
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An der Kasse berechnet

Kostenloser Versand ab 135 €

Alle europäischen Bestellungen über 135 € sind für den kostenlosen Versand mit UPS geeignet. Beachten Sie, dass der kostenlose Versand im Schritt "Zahlung" des Kaufvorgangs hinzugefügt wird.

Rücktrittsrecht

Rug Solid bieten 30 Tage ab dem Tag des Erhalts der Ware zur Stornierung an. Wenn Sie sich für einen Widerruf entscheiden, geben Sie den Artikel einfach im gleichen Zustand und in der gleichen guten Verpackung zurück, in der Sie ihn erhalten haben. Wenn der Produktanhänger entfernt wird, gilt der Teppich als gebraucht und das Widerrufsrecht entfällt. Wenn das Produkt benutzt wurde, aber ansonsten die 30-Tage-Frist eingehalten wird, kann es immer noch zurückgegeben werden. Rug Solid wird dann in jedem einzelnen Fall die Wertminderung des Artikels beurteilen und eine teilweise Rückerstattung vornehmen.

Wenn die Ware eingegangen und genehmigt ist, wird der Kaufpreis innerhalb weniger Tage auf Ihre Kreditkarte/Kreditkarte zurückerstattet. Wir übernehmen die Kosten für die Rücksendung, wenn der Artikel beschädigt ist. Wenn der Artikel ohne eine Reklamation zurückgeschickt wird, werden die Kosten für die Rücksendung von der Rückerstattung der Zahlung abgezogen. Es ist wichtig, dass Sie unsere Anweisungen befolgen, damit wir Ihren Fall so schnell wie möglich bearbeiten können. Lesen Sie mehr unter "Das Verfahren".

Ein Kauf kann auch rückgängig gemacht werden, indem der Empfang der Ware verweigert oder das Produkt an den Paketverteiler übergeben wird. Bitte beachten Sie, dass wir keine per Fax gesendeten Pakete erhalten. NACHNAHME.

Beschwerde

Rug Solid bietet eine 24-monatige Garantie gemäß dem Gesetz über den Verkauf von Gütern für Mängel, die während des normalen Gebrauchs festgestellt wurden. Die Garantie erstreckt sich nicht auf Mängel oder Schäden, die direkt oder indirekt durch unsachgemäße Handhabung, schlechte Wartung, Gewalt oder Manipulation verursacht wurden. Reklamationen über Mängel müssen gemeldet werden an Rug Solid innerhalb einer angemessenen Zeit, nachdem der Fehler oder Mangel entdeckt wurde oder hätte entdeckt werden müssen. Wenn eine Beschwerde innerhalb von zwei Monaten nach der Entdeckung des Mangels erfolgt, ist die Beschwerde immer rechtzeitig.

In Verbindung mit Beschwerden Rug Solidwerden angemessene Rücksendekosten erstattet. Denken Sie daran, sich eine Quittung für den Versand zu besorgen, damit wir Ihnen die Versandkosten erstatten können. Bitte beachten Sie, dass wir keine per Fax gesendeten Pakete erhalten. NACHNAHME.

Es ist wichtig, dass Sie unsere Anweisungen befolgen, damit wir Ihren Fall so schnell wie möglich vorantreiben können. Lesen Sie mehr unter "Das Verfahren".

Das Verfahren

Stornierung eines Kaufs oder Beschwerden:

  1. Senden Sie eine Nachricht über unser Kontaktformular, in der Sie Ihre Angaben machen: Rechnungsnummer und Grund für die Rücksendung.
  2. Verpacken Sie den Artikel in eine Schutzverpackung, schreiben Sie Ihren Namen und Ihre Adresse deutlich und legen Sie eine Kopie Ihrer Rechnung / Auftragsbestätigung bei, damit wir das Paket identifizieren und Ihnen den bestmöglichen Service bieten können.
  3. Senden Sie das Paket an: Rug Solid - Telehøjen 6 - 5220 Odense SØ - Dänemark

Zahlung

Wir akzeptieren Zahlungen mit den folgenden Kreditkarten: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, PayPal, JCB, Diners und American Express.

VAT

Für alle Käufe innerhalb der Europäischen Union gilt eine Rückerstattung von 25%. VAT nach dänischem Recht. Die VAT werden von Ihrer Endrechnung abgezogen und erstattet, wenn Sie Ihren Kauf außerhalb der EU tätigen.

Sicherheit

Rug Solid verschlüsselt alle Informationen auf rugsolid.com mit dem SSL-Protokoll (Secure Socket Layer). Dies bedeutet, dass weder Rug Solid noch unautorisiert Ihre Kartennummer oder andere Informationen während der Transaktion lesen und somit ist es Shopbei uns sicher.

Wenn Sie eine Online-Zahlung per Kreditkarte durchführen, sind Sie immer vor Missbrauch geschützt. Sie haben die Möglichkeit, die Zahlung zu verweigern, wenn Sie Ihre Abrechnung erhalten. Sie haben keinen Selbstbehalt für den Fall, dass Ihre Karte in Rug Solid's missbraucht wird, wenn Shopwir SSL verwenden.

Ihre persönlichen Kontaktdaten werden in unserer Kundendatenbank gespeichert, damit Sie sie später beim Einkauf auf rugsolid.com wiederfinden. Ihre persönlichen Kontaktinformationen werden nur an unsere Versand- und Logistikpartner weitergegeben, damit wir Ihnen die gekauften Produkte zuschicken können.

Ihre Daten werden so lange wie nach dänischem Recht erforderlich aufbewahrt und danach gelöscht. Als Registrant haben Sie jederzeit das Recht, Einwände gegen Ihre Registrierung zu erheben. Sie haben auch das Recht, Einsicht zu erhalten, welche Informationen über Sie registriert sind. Diese Rechte haben Sie gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR). Eine diesbezügliche Anfrage kann an pa@rugsolid.com gerichtet werden.

Datenschutz und Cookie-Richtlinie

Durch die Nutzung von rugsolid.com erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit unserer hier dargelegten Datenpolitik verarbeiten. Wir sind uns der Notwendigkeit eines angemessenen Schutzes und einer ordnungsgemäßen Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten bewusst.

Bei der Wahl nachhaltiger Verpackungen von RePack

Rug Solid gibt Plan B From Outer Space Ltd. die für die Bearbeitung und Rechnungsstellung der Bestellung erforderlichen Daten an Plan B From Outer Space Ltd. weiter. Die Daten der Kunden werden im Kundenregister von RePack erfasst, dessen Daten für die Bearbeitung und Nachverfolgung der Bestellung, die Zustellung des Gutscheins und die Pflege der Kundenbeziehung verwendet werden.

Plan B verarbeitet die persönlichen Daten des Kunden in Übereinstimmung mit den in Finnland geltenden Datenschutzgesetzen. Plan B verkauft, verteilt oder vermietet die Daten nicht an Dritte. Plan B überträgt die gesammelten persönlichen Daten nicht an Dritte für andere Zwecke als die Bearbeitung der Bestellung oder mögliche Inkassomaßnahmen. Plan B behält sich das Recht vor, Daten über einen Kunden an die Behörden zu übermitteln, wenn der Kunde gegen das Gesetz oder gegen die gute Praxis gehandelt hat.

Der Kunde hat das Recht, die ihn betreffenden Daten im Kundenregister einzusehen, zu berichtigen oder zu löschen. Dazu ist ein schriftlicher Antrag an die Adresse info@originalrepack.com zu richten. Die Beschreibung der Datendatei ist auf der Plan B-Website unter der Adresse http://www.originalrepack.com verfügbar. Der Zugriff auf das Register ist anderen Personen als denjenigen, die bei Plan B oder Rug Solidbeschäftigt sind, untersagt.

Rückerstattung

Im Falle einer Rückerstattung beachten Sie bitte, dass es bis zu 10 Werktage dauern kann, bis die Gelder Ihr Konto erreichen.

Reservierungen für Preisfehler und ausverkaufte Artikel

Vorbehaltlich Tippfehler, Preisirrtümer und Irrtümer vorbehalten. Sollte Ihre Bestellung betroffen sein, werden Sie werktags innerhalb von 24 Stunden automatisch von einem unserer Mitarbeiter kontaktiert.